ネットショップの運営

20年前からwebサイトを作っています。
10年、ネットショップの運営の仕事をしています。
スタッフが楽しんで仕事ができ、
お客さまに喜んでいただけるネットショップを目指しています。

第１章 – 調査分析

1. 情報収集
2. ３C分析
3. アクセス分析
4. キーワード分析
5. 売上分析

第２章 – 目標計画

1. 目標の明確化
2. チームの編集と調整
3. 経営革新計画

第３章 – 資金計画

1. 資金繰り
2. 老後、年金、保険、共済
3. 私用

第４章 – 基本設計

1. ダーゲットの「明確化
2. 基本方針の明確化
3. 表記ルール

第５章 – 商品企画

1. 商品構成
2. 商品開発

第６章 – ブランディング

1. デザイン設計
2. ツールの制作

第７章 – 機能設計

1. 管理者設定とパスワード管理
2. サーバーとドメインの設定
3. SSL設定
4. wordpress設定
5. カート設定
6. サイトマップの登録
7. URLの正規化
8. メールアドレスの設定
9. 在庫管理

第８章 – サイト設計

1. サイト計画
2. カテゴリーページの企画設計
3. コンテンツの企画設計
4. ランディングページの企画設計
5. 商品ページの企画設計

第９章 – 動線設計

1. スマホ対策
2. ヘッダ、フッタ、メニュー
3. トップページ
4. サイト内検索
5. 購入動線
6. お客様サポート

第10章 – 戦略設計

1. 決済
2. 発送
3. 在庫管理と発注計画
4. 梱包
5. 同梱物
6. メール
7. 定型文
8. 接客
9. 入口商品と定期購入

第11章 – 顧客をつくる

1. セグメント
2. 会員特典
3. 実店舗の顧客管理
4. 新規会員登録

第12章 – 集客を増やす

1. 自然検索
2. SNS
3. 広告
4. オンライントゥオフライン
5. マップエンジン最適化

第13章 – 購入動機をつくる

1. お客様の声を集める
2. 初回購入特典
3. 販促企画
4. メルマガ
5. DM